Этот тип бота позволяет запустить чат-бота в Messenger сразу после того, как пользователь напишет комментарий под постом на бизнес странице Facebook.

Создаем пост

Это должен быть обычный текстовый пост в который вы можете добавить 1 фото.
С другими типами постов (ссылка, альбом, видео, несколько фото) этот бот может работать некорректно.

Создаем бота

Перейдите в раздел "Боты", нажмите на кнопку "Создать бота".
Выберите "Messenger линейный". В настройках бота выберите тип "Comment-to-Messenger бот".
 

Настраиваем бота

  1. Введите название бота
  2. Выберите страницу на которой размещен пост
  3. Добавьте метки и webhook, если это необходимо.

Выбор поста

Нажмите на кнопку и откроется список последних постов на выбранной странице.

Нажмите на тот, который необходимо подключить к боту.

После выбора поста, его id отобразится в поле.

Настраиваем сообщение

Введите текст сообщения, который отправится сразу после того, как пользователь оставит комментарий. В этом сообщении мы должны мотивировать человека ответить нам через мессенджер.

Далее напишите это ключевое слово. Лучше указывать разные ключевые слова в разных коммент-ботах.

Нажмите на кнопку "Далее". Создайте сообщение, которое человек, получит после ввода этого ключевого слова.

Настройка перехода

Вы можете настроить то, что произойдет после окончания коммент бота. Например, вы можете добавить подписчика в авторассылку или другого бота. Только они обязательно должны быть подключены к одному каналу.

Активируйте и сохраните бота

Если бот будет неактивен, он не сработает.

Протестируйте работу

  1. Вернитесь на свою бизнес страницу в ФБ. 
  2. Найдите прикрепленный к боту пост.
  3. Оставьте комментарий. 

Комментарий

Комментарий можно написать любой, бот запустится. Но пока пользователь не введет ключевое слово он не станет вашим подписчиком.
Ключевое слово нужно вводить уже внутри мессенджера, в ответ на первое сообщения бота.

Видео о настройке:

Обратите внимание! Такой бот для одного подписчика запускается только один раз. Даже если удалить себя из подписчиков в WH второй раз он не запустится.
__________

Если у вас остались вопросы, задайте их в чате техподдержки.

Вы нашли ответ?