Сервис ApiWay позволяет соединить Whatshelp с другими платформами. Данные передаются по webhook.

Для интеграции доступны больше 40 сервисов. Среди них:

  • Google Sheets
  • AmoCrm
  • Unisender
  • Tilda
  • и другие

Полный список можете найти на сайте интегратора: http://conf.apiway.ai/ru/integration

Для того, чтобы настроить интеграцию вам понадобится:

  1. Создать бота.
  2. Подключить Whatshelp и нужную платформу к интегратору.
  3. Создать Way интеграцию.
  4. Скопировать webhook url с интеграции.
  5. Добавить webhook url в соответсвующее поле в боте.
  6. Протестировать работу.
  7. Активировать интеграцию.

Создаем бота

Для того, чтобы соединить Whatshelp с другим сервисом через ApiWay вам понадобится создать любого бота. Подробнее о создании ботов, читайте в разделе Боты. 

Подключаем платформы

Вам необходимо зарегистрироваться в платформе ApiWay выбрать Whatshelp и вторую платформу и авторизироваться в них.

Создаем Way интеграцию 

В качестве триггера выберите Whatshelp.
А в Действие укажите сервис, в который вы хотите передать данные из бота.

Добавляем Webhook URL в бота

Скопируйте ссылку на вебхук из апивэй: 

Линейный бот

В линейном боте в пункте "Настройка" есть специальный пункт, который называется "Экспорт данных пользователя". 

Нажмите на галочку и вставьте полученную ссылку на вебхук в поле:

Многошаговый бот

  1. Создайте новое действие.
  2. Добавьте действие "Отправить данные подписчика через Webhook".
  3. Вставьте ссылку на вебхук в поле.
  4. Сохраните действие.

Через вебхук передадутся данные, которые были у пользователя в профиле в момент прохождения этого бота.

Тестирование

Нажмите на кнопку "Загрузить/обновить доступные поля".

После этого у вас будет несколько минут, за которые вы должны зайти в бота и протестировать его цепочку. При тесте многошагового бота обязательно дойдите до шага на котором вы добавили действие с вебхуком.
Линейного бота нужно пройти до конца.

Если тест будет успешен

Подгрузятся данные, которые могут передаться из бота.
Вам необходимо перетащить те данные, которые вы хотите передать, в те поля в новой системе, которые они должны заполнить. Смотрите гифку ниже:

Активируйте интеграцию.

Теперь можно еще раз пройти цепочку бота и проверить как всё работает.

Видеоинструкции

  • Интеграция Whatshelp и AmoCRM
  • Интеграция WhatsHelp и UniSender
  • Интеграция Whatshelp и аудитории ретаргетинга для ВК

Вы нашли ответ?