Удаление всех подписчиков

Чтобы удалить всех зайдите в раздел "Подписчики", откройте фильтры и нажмите на кнопку "Применить фильтры". Не добавляйте других правил. Вы увидите, что выделились все подписчики. 

Нажмите на иконку корзины и удалите их.

Удаление выбранных подписчиков

Для начала отфильтруйте всех подписчиков, которых хотите удалить.
После этого нажмите на иконку корзины. Удаление подписчиков доступно только пользователям с правами Администратора.

После того, как вы нажмете на кнопку, появится окно с предупреждением.

Подтверждение удаления

 (!) Учтите, подписчики будут полностью удалены из базы. Им придется снова подписаться, чтобы вы смогли им присылать сообщения.
Нажмите на кнопку "Удалить подписчиков" чтобы продолжить.

Может потребоваться несколько минут, чтобы подписчики удалились. После этого они исчезнут из списка.

Ответы на вопросы

  • Как удалить тех, кто отписался?

Можете отфильтровать подписчиков по правилу "Описан"- "Да". Или по метке, если вы присваиваете метку всем отписавшимся. И потом удалить.

  • Если я удалю подписчиков, у меня в тарифе изменится их количество?

Да, тариф основывается на количестве активных подписчиков, которым вы можете отсылать сообщения. Если вы удалите подписчиков, вы не сможете им отправлять сообщения, пока они снова не подпишутся.

Вы нашли ответ?