Чтобы создать авторассылку необходимо подключить к кабинету хотя бы один канал. Авторассылку вы можете создать для всех каналов: facebook, вконтакте, telegram, viber. https://help.whatshelp.io/%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2

При этом авторассылка не привязана к определенной группе или боту. Она может работать одновременно в нескольких сообществах.
Где она будет работать зависит только от того где вы её запустили.
Подробнее о вариантах запуска авторассылки, читайте в нашей статье.

Создание авторассылки

Так как функционал мессенджеров различается, то для каждого из каналов создание рассылки будет отличаться.

При создании рассылки вам нужно будет заполнить блоки для каждого мессенджера отдельно. Чтобы отобразились вкладки мессенджеров, нужно чтобы в вашем кабинете были подключены соответствующие каналы.

Настройка Авторассылки

Шаги

Авторассылка состоит из шагов. Все шаги отправляются с первого. Нет возможности начать получать сообщения авторассылки с середины.

Вы создаете новый шаг и настраиваете то, что будет отправлено в нём. Имейте в виду, что все блоки внутри шага будут отправлены одновременно. Задержку можно добавить только между шагами.

Задержка

Задержка отправки считается от предыдущего шага в рассылке.

В этом видео рассказано о различных вариантах задержки:

Варианты задержек:

  • Немедленно

При этой настройке задержки не будет, следующий шаг отправится сразу после предыдущего или по условиям.

  • Завтра

Придет на следующий день после предыдущего шага + какое то количество часов до указанного времени.

  • Через X минут/часов/дней

Бот подождет указанное время и потом отправит шаг по условиям отправки.
Имейте в виду, что через 1 день = через 24 часа, а не на следующий день.

  • Выкл

Этот шаг выключен. Он будет пропущен, отправится следующий за ним.

Время отправки

В любое время
Шаг отправится сразу же после окончания задержки

Отправить в
Бот сначала прождет указанную задержку, а потом дождется времени и дня указанного в условии. После этого отправит шаг.

Отправить между

Позволяет указать временной интервал в который бот может отправлять шаг. Таким образом, бот ждет время указанное в задержке и потом ждет нужный интервал.
Например: вы установили задержку "через 2 часа" и уловие "с 8 до 14".
Подписчик получил первый шаг в 18:00, бот подождал 2 часа. Это 20:00. 20:00 не попадает в интервал с 8 до 14. Значит бот будет ждать до следующего разрешенного дня.

Дни недели
Вы можете поставить галочки для тех дней, в которые должен отправится шаг. Дни без галочек, будут пропущены.

Время подписки

Вы можете указать относительную дату в тексте сообщения и отправлять разные сообщения в зависимости от времени попадания подписчика в авторассылку. Это удобно использовать например для автовебинаров.
Укажите время по которому делить подписчиков в настройке шага.

Пример использования:
У нас есть 3 шага, но подписчику будет отправлен только один из них, в зависимости от того когда он подписался.

🔺 Подробнее об использовании условия времени подписки, смотрите в видео.

Подписка на авторассылку

Сведения о подписке на авторассылку показываются сразу. Как только человек выйдет из рассылки (по условию или по её завершению), то в профиле авторассылка не будет отображаться. В профиле отображается только та авторассылка, в которой пользователь находится в данный момент.


После настройки
После создания авторассылки рекомендуем сначала протестировать её на своем профиле, а потом активировать для всех.

Вы нашли ответ?