Прием оплат через Яндекс.Деньги в мессенджерах

Чтобы принимать платежи через  Яндекс.Деньги, нужно сначала зарегистрироваться в сервисе и настроить отправку уведомлений об оплатах в ваш аккаунт WhatsHelp. Далее создать страницу оплаты вашего товара или услуги и включить ссылку/кнопку на эту страницу в сообщения рассылок или автоворонок продаж. Следуйте данной инструкции для настройки.

1. Создайте аккаунт в Яндекс.Деньгах

Если у вас нет аккаунта,  создайте новый. Заполните все необходимые данные и, при необходимости, пройдите идентификацию, чтобы иметь возможность переводить средства на вашу банковскую карту и повысить лимиты. 

2. Настройте отправку уведомлений об оплате в ваш аккаунт WhatsHelp

  • Перейдите в Настройки (1) вашего кошелька, далее выберите вкладку "Все остальное" (2) и кликните на "Подключить" в разделе "Уведомления по HTTP" 

  • ВАЖНО! Далее вставить ссылку https://yam.whatshelp.io в первое поле (1) и нажмите «Показать секрет» (2).
  • Скопируйте секретный ключ (3) и проверьте, что чекбокс "Отправлять уведомления" (4) активирован.
  • Нажмите "Сохранить".

3. Создайте страницу для приема оплат в вашем аккаунте WhatsHelp

  • В вашем аккаунте WhatsHelp перейдите на страницу Automation → Payments (1) и кликните на кнопке "Create Payment".

  • В поле "Payment Title" (2) укажите название товара или услуги (оно будет отображаться в  назначении платежа при оплате). Например "3 урока Photoshop".

  • В поле "Price" укажите цену в рублях. Минимальная цена 2 руб. и максимальная - 15 000 руб. согласно политике Яндекс.Денег.

  • Далее в поле "Yandex.Money Wallet Number" (4) укажите номер вашего кошелька. Его можно скопировать со вкладки "Настройки" кошелька или кликнув на баланс.

  • В поле "Yandex.Money Notification Secret" (5) вставьте секретный ключ, скопированный ранее в разделе "Уведомления по HTTP".

  • Далее загрузите изображение для шапки лендинга. Рекомендуем использовать горизонтальные изображения небольшой высоты, например 1200х300px с описанием товара или услуги.
  • Укажите заголовок и описание товара или услуги. Обратите внимание, что кнопка должна быть видна на ПЕРВОЙ СТРАНИЦЕ лендинга без скролла при просмотре странице на мобильном или десктопе. Так конверсия будет максимальной.
  • Задайте название кнопки. ВАЖНО! Стоимость товара НЕ указывается на лендинге, поэтому обязательно укажите ее в название кнопки. Например, "Оплатить 990 руб."

  • Кликните на кнопку "Save" и в правом верхнем углу формы появится кнопка "Show Preview", кликнув на которую, можно посмотреть внешний вид лендинга. Обратите внимание, что это предпросмотр страницы и вы НЕ сможете протестировать оплату! Как это сделать - смотрите далее.
  • После создания лендинга вы можете настроить действия и сообщения при успешной оплате. Например, вы можете автоматически добавлять нужный тег, включать и/или удалять пользователя из автоворонки и отправлять сообщение. Для этого перейдите на следующий шаг "Actions" (1) и настройте необходимые действия (2) и сообщения (3).

4. Отправка ссылки на страницу оплаты

Внимание! Для работы приема оплат в мессенджерах система автоматически формирует УНИКАЛЬНУЮ ссылку для каждого пользователя в рассылке, боте или автоворонке, поэтому в рассылках или в сообщениях клиенту необходимо вставлять специальный макрос, а НЕ прямую ссылку на лендинг оплаты. Пример макроса: {%payment_2%}. Для каждого лендинга макрос отображается на странице настройки в правом верхнем углу. 

Как вставить макрос в рассылку или туннель?

  • Вариант 1: Скопируйте макрос на странице лендинга оплаты и вставьте в текст сообщения.
  • Вариант 2: Кликните по иконке <...> в правом нижнем углу сообщения и в выпадающем списке выберите страницу оплаты. Макрос будет вставлен аналогично любой другой переменной.
  • Важно! Вы можете использовать параметр Ref для автоматической подстановки UTM меток из профиля или же вы можете задать метки вручную. Для этого просто вставьте макрос и после него добавьте амперсант & и макрос {%ref%}, либо список параметров. Примеры:
    • Просто ссылка на оплату: {%payment_2%}
    • А вот ссылка с параметрами (метками) из профиля юзера: {%payment_2%}&{%ref%}
    • Или можно задать параметры вручную: {%payment_2%}&utm_source=fb&utm_campaign=11

  • Ссылки на оплату вы можете вставлять в кнопки типа URL для тех мессенджеров, где это поддерживается.
  • В момент рассылки система автоматически обработает макросы и метки и заменит их в сообщениях на уникальные короткие ссылки вида "https://s.whatshelp.io/r/lf1". Важно, что данная ссылка уникально для каждого пользователя и передавать ее другим клиентам нельзя.

5. Отслеживание конверсий и оплат в Яндекс.Метрика и Google Analytics

ШАГ 1: Добавьте коды счетчиков на страницу оплаты

В настройках платежа активируйте чекбокс "Track conversation" (Отслеживать конверсии) и добавьте ваши номера счетчиков Яндекс Метрики и/или Google Analytics в соответствующие поля и нажмите Save. Номер счетчика вы можете найти в аккаунте сервиса.

ШАГ 2: Настройте цели в Яндекс Метрике

Далее необходимо настроить отслеживание кликов по кнопке подписки при помощи целей. Переходим в аккаунт Метрики, далее в Настройки (1), открываем вкладку Цели (2) и создаем новую цель (3). Необходимо задать название цели и выбрать тип условия "JavaScript-событие" (4). Затем копируем имя событий из подсказки под чекбокосом (см. предыдущий скриншот) в поле Идентификатор цели (5) и жмем "Добавить цель".

События:

  • btnclick_payment_N (где N - id вашей страницы оплаты). Данное событие отправляется при клике на кнопку на странице оплаты.
  • success_payment_N (где N - id вашей страницы оплаты). Данное событие отправляется при посещении клиентов страницы успешной оплаты. Для перехода на данную страницу, клиент после оплаты должен кликнуть по ссылке "Вернуться в магазин". Поэтому, обычно платежей будет несколько больше, чем отправлено событий и засчитано конверсий.

Далее в отчете "Конверсии" мы можем увидеть количество конверсий для каждого конкретного платежа, а в отчете "Метки UTM", если выбрать соответстующую цель - метки рекламной кампании для оценки эффективности.

ШАГ 3: Настройте цели в Google Analytics

В Google Analytics нужно создать цель, основанную на событии. Для этого идем в настройки вашего аккаунта GA (1) и создаем новую цель (2). Для цели можем выбрать тип Sign Up (регистрация) (3) или Place an order (размещение заказа). 

 Далее на втором шаге задаем название цели (1) и выбираем тип цели Event/Событие (2). 

После чего на 3м шаге в поле Category/Категория вводим категорию цели "whatshelp" (1) и в поле Action/Действие (2) указываем название действия клика на кнопку, либо успешной оплаты, которое указано в подсказке на странице настройки платежа (см. скриншот в разделе "ШАГ 1: Добавьте коды счетчиков на страницу оплаты") и сохраняем цель.

После настройки вы можете убедиться, что события приходят в GA и все настроено правильно. Для попробуйте оплатить тестовый товар и в разделе Conversions/Конверсии  -> Goals/Цели -> Overview/Обзор проверьте наличие целей. Обратите внимание, что данные в отчетах отображаются со значительной задержкой (иногда до 24 часов).

Далее в отчетах по целям или в отчетах по источникам трафика вы сможете отследить эффективные кампании и источники трафика.

Still need help? Contact Us Contact Us