Чтобы создать авторассылку необходимо подключить к кабинету хотя бы один канал. Авторассылку вы можете создать для всех каналов: facebook, вконтакте, telegram, viber. 

При этом авторассылка не привязана к определенной группе или боту. Она может работать одновременно в нескольких сообществах.
Где она будет работать зависит только от того где вы её запустили.
Подробнее о вариантах запуска авторассылки, читайте в нашей статье.

Создание авторассылки

Так как функционал мессенджеров различается, то для каждого из каналов создание рассылки будет отличаться.

При создании рассылки вам нужно будет заполнить блоки для каждого мессенджера отдельно.

Мы постоянно работаем над дополнением функций, эта статья будет обновляться.
Возможности Авторассылок:

Viber

  • текстовые сообщения
  • изображения
  • файлы

Telegram

  • текстовые сообщения
  • изображения
  • файлы
  • кнопка с внешней ссылкой

Вконтакте

  • текстовые сообщения
  • изображения
  • видео
  • файлы
  • любые вложения
  • кнопки-действия

Facebook

  • текстовые сообщения
  • изображения
  • видео
  • файлы
  • кнопки 

В Facebook несколько видов кнопок: быстрые ответы, кнопки-действия, кнопка телефонный звонок и кнопки ссылки.

Настройка Авторассылки

Шаги

Авторассылка состоит из шагов. Все шаги отправляются с первого. Нет возможности начать получать сообщения авторассылки с середины.

Вы создаете новый шаг и настраиваете то, что будет отправлено в нём. Имейте в виду, что все блоки внутри шага будут отправлены одновременно. Задержку можно добавить только между шагами.

Задержка

Задержка отправки считается от предыдущего шага в рассылке.

В этом видео рассказано о различных вариантах задержки:

Варианты задержек:

  • Немедленно

При этой настройке задержки не будет, следующий шаг отправится сразу после предыдущего или по условиям.

  • Завтра

Придет на следующий день после предыдущего шага + какое то количество часов до указанного времени.

  • Через X минут/часов/дней

Бот подождет указанное время и потом отправит шаг по условиям отправки.
Имейте в виду, что через 1 день = через 24 часа, а не на следующий день.

  • Выкл

Этот шаг выключен. Он будет пропущен, отправится следующий за ним.

Время отправки

В любое время
Шаг отправится сразу же после окончания задержки

Отправить в
Бот сначала прождет указанную задержку, а потом дождется времени и дня указанного в условии. После этого отправит шаг.

Отправить между

Позволяет указать временной интервал в который бот может отправлять шаг. Таким образом, бот ждет время указанное в задержке и потом ждет нужный интервал.
Например: вы установили задержку "через 2 часа" и уловие "с 8 до 14".
Подписчик получил первый шаг в 18:00, бот подождал 2 часа. Это 20:00. 20:00 не попадает в интервал с 8 до 14. Значит бот будет ждать до следующего разрешенного дня.

Дни недели
Вы можете поставить галочки для тех дней, в которые должен отправится шаг. Дни без галочек, будут пропущены.

Подписка на авторассылку

Сведения о подписке на авторассылку показываются сразу. Как только человек выйдет из рассылки (по условию или по её завершению), то в профиле авторассылка не будет отображаться. В профиле отображается только та авторассылка, в которой пользователь находится в данный момент.

Редактирование авторассылки

Можно отредактировать текст и время отправки сообщений в авторассылке не останавливая её.

Но имейте в виду, что планирование шага происходит сразу по завершению предыдущего, планируется только один следующий шаг.
Если пользователь получил Шаг 3, то Шаг 4 уже для него запланирован, поэтому 4 для него отправится таким как до редактирования. А вот 5 и последующий уже обновленными.

Окончание рассылки

Если для пользователя авторассылка уже закончилась, но вы добавили в неё новые шаги, они ему не отправятся. 

Остановка авторассылки

Если остановить авторассылку, то все подписчики из нее удалятся и обратно не добавятся.
Прежде чем остановить рассылку убедитесь, что сейчас её никто не проходит.

Тестирование авторассылки

Если вы уже находитесь в рассылке её будет сложно протестировать, так как следующий шаг для вас уже запланирован. Удалите профиль из авторассылки вручную, а потом повторно запустите тест рассылки.

Вы нашли ответ?